Política de privacidad de Radios Elim

Vigente desde el 26 de julio de 2026.

Radios Elim es operada por Friends of Mision Cristiana Elim. Esta política explica qué información procesa la aplicación para reproducir la radio, entregar su catálogo y mantener el servicio seguro.

Datos que no solicitamos

La aplicación no requiere una cuenta y no solicita nombre, correo electrónico, contactos, información de pago dentro de la aplicación, ubicación precisa, grabaciones de audio ni acceso al micrófono. La aplicación no recibe ni almacena detalles de pago. En Radios Elim 2.1.0 y versiones posteriores, el código no recoge identificadores publicitarios, un Android ID personalizado, IDFV ni datos para publicidad o seguimiento entre aplicaciones. Versiones anteriores podían enviar un identificador técnico del dispositivo como parámetro personalizado de un evento de Firebase Analytics, asociado con los demás datos de esa instancia; las declaraciones de las tiendas conservan ese alcance mientras dichas versiones sigan en uso.

Datos necesarios para el servicio

• Esta página de privacidad: Firebase Hosting puede procesar la dirección IP, la hora, los encabezados de la solicitud y datos técnicos de seguridad cuando se consulta esta página.
• Catálogo y reproducción: la aplicación consulta listas y pistas públicas en Cloud Firestore. Al escuchar una emisora, el dispositivo se conecta al servidor que entrega el audio. Esos servicios pueden procesar datos técnicos normales de una conexión, como dirección IP, hora de la solicitud y datos de red o de la aplicación.
• Firebase Installations: genera un identificador aleatorio por instalación para que los servicios Firebase distingan esa instalación. No identifica por sí solo a una persona ni a un dispositivo físico.
• Remote Config: procesa el identificador de instalación y datos de configuración, como país, idioma, zona horaria, plataforma, versión del sistema y versión de la aplicación, para entregar parámetros seguros y compatibles.
• App Check: procesa el identificador de la aplicación, señales de integridad y material de atestación para monitorear la legitimidad de las solicitudes. App Check usa actualmente estas señales solo para monitoreo. La aplicación de la protección está desactivada, por lo que Firebase no rechaza actualmente solicitudes porque falte un token de App Check o porque sea inválido.

Estos servicios son necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la entrega del contenido. Google/Firebase actúa como proveedor y procesador del servicio.

Apoyo opcional mediante Stripe

Al tocar Apoyar, Radios Elim abre externamente una página de pago alojada por Stripe. La aplicación no recibe ni almacena los detalles de pago. Si decide continuar, Stripe y la cuenta de pago que recibe el aporte pueden procesar los datos que usted introduce, además de datos ordinarios de red, dispositivo, transacción y pago, conforme a sus políticas aplicables. Abrir el enlace y realizar un aporte es opcional; puede usar el contenido de Radios Elim sin hacerlo.

Estadísticas y diagnósticos

Radios Elim usa Firebase Analytics y Firebase Crashlytics. En las versiones publicadas de la aplicación, ambos se activan durante el inicio y permanecen activos mientras usted usa la aplicación. La aplicación no ofrece ninguna opción para desactivarlos. Las versiones anteriores que todavía estén instaladas se comportan igual, así que esto no es un cambio respecto de lo que ya ocurría.

• Firebase Analytics procesa interacciones con la aplicación, sesiones, información general del dispositivo y de la compilación, una ubicación aproximada derivada de una dirección IP enmascarada y un identificador aleatorio de la instancia. Los eventos que envía la propia aplicación nombran el contenido público del catálogo que usted abre o reproduce, la calidad de reproducción y códigos de error de reproducción. No usamos nada de esto para anuncios.
• Firebase Crashlytics procesa fallos, trazas, datos del dispositivo, del sistema y de la compilación, identificadores de instalación y de sesión, y notas técnicas breves sobre qué elemento público del catálogo se estaba abriendo o reproduciendo. La aplicación envía un código de fallo propio en lugar del texto original del error, y no adjunta nombres, correos, un identificador de usuario, un identificador de dispositivo ni tokens.

Sus controles son los que su sistema operativo ofrece para cualquier aplicación —por ejemplo, restringir su acceso a la red— y desinstalar la aplicación. Al desinstalarla o borrar sus datos, deja de enviarse información nueva desde este dispositivo y se eliminan los identificadores guardados en él; los datos ya enviados siguen los plazos de conservación descritos abajo.

Datos guardados en el dispositivo

Los marcadores, el historial, la posición y el estado de reproducción se guardan localmente y no se envían al catálogo de Firestore. Se incluyen en la copia de seguridad del dispositivo que usted ya controla, tanto en Android como en iOS, de modo que se conservan al cambiar de teléfono. No guardamos ninguna copia en nuestros servidores: desaparecen si se borran los datos de la aplicación, se restablece el dispositivo o se desinstala la aplicación sin una copia de seguridad.

Los identificadores internos que Firebase guarda en el dispositivo para reconocer esta instalación quedan fuera de esa copia de seguridad, para que un teléfono restaurado no repita el identificador de instancia de otro. Tampoco se envían al catálogo de Firestore. En iOS hay una excepción: el identificador de estadísticas conserva además una copia en el archivo de preferencias de la aplicación, que no se puede excluir de la copia de seguridad sin excluir también otros ajustes que nada tienen que ver, así que esa copia sí viaja en la copia de seguridad de iOS.

Uso, conservación y eliminación

No vendemos datos ni los compartimos para publicidad. Google/Firebase procesa los datos técnicos descritos arriba para prestar, proteger y mantener los servicios. Los datos ya enviados se conservan conforme a la configuración y los plazos aplicables de esos servicios; por ejemplo, Firebase inicia la eliminación de los informes de Crashlytics y sus identificadores asociados después de 90 días.

La aplicación no ofrece una opción para desactivar estas categorías, así que la única forma de detener el envío desde este dispositivo es restringir el acceso a la red de la aplicación, borrar sus datos o desinstalarla. La aplicación no tiene cuentas y no muestra un identificador que permita a la iglesia relacionar un correo con los datos anónimos de una instalación ya enviados a Firebase. Por ello, no prometemos poder localizar o borrar selectivamente esos datos a partir de una solicitud por correo; siguen los plazos de conservación de Firebase. Para preguntas de privacidad o para borrar correspondencia de soporte que usted haya enviado voluntariamente, escriba a app@elim.click e incluya solo la información mínima necesaria.

Seguridad y cambios

Las conexiones de la aplicación con Firebase y los servicios de catálogo usan cifrado en tránsito. Podemos actualizar esta política cuando cambie la aplicación o sus proveedores; publicaremos aquí la nueva fecha de vigencia.

Privacy Policy for Radios Elim

Effective July 26, 2026.

Radios Elim is operated by Friends of Mision Cristiana Elim. This policy explains the information the app processes to play radio, deliver its catalog, and keep the service secure.

Data we do not request

The app requires no account and does not request a name, email address, contact list, payment information within the app, precise location, audio recordings, or microphone access. The app does not receive or store payment details. In Radios Elim 2.1.0 and later, app code does not collect advertising identifiers, a custom Android ID, IDFV, or data for advertising or cross-app tracking. Earlier versions could send a technical device identifier as a custom parameter in a Firebase Analytics event, associated with the other data for that app instance. Store disclosures retain that broader scope while those versions remain in use.

Data required to provide the service

• This privacy page: Firebase Hosting may process the IP address, time, request headers, and security-related technical data when this page is viewed.
• Catalog and playback: the app reads public playlists and tracks from Cloud Firestore. When you listen, the device connects to the server that delivers the audio. Those services may process ordinary connection data such as IP address, request time, and app or network information.
• Firebase Installations: creates a random per-installation identifier so Firebase services can distinguish that installation. It does not by itself identify a person or physical device.
• Remote Config: processes the installation identifier and configuration data such as country, language, time zone, platform, operating-system version, and app version to deliver safe, compatible parameters.
• App Check: processes the app identifier, integrity signals, and attestation material to monitor request legitimacy. App Check currently uses these signals only for monitoring. Enforcement is off, so Firebase does not currently reject requests because an App Check token is missing or invalid.

These services are required for app functionality, security, and content delivery. Google/Firebase acts as our service provider and processor.

Optional support through Stripe

When you tap Apoyar, Radios Elim opens a Stripe-hosted payment page externally. The app does not receive or store payment details. If you continue, Stripe and the payment account receiving the contribution may process information you enter, together with ordinary network, device, transaction, and payment data, under their applicable policies. Opening the link and making a contribution is optional; you can use Radios Elim content without doing so.

Usage statistics and diagnostics

Radios Elim uses Firebase Analytics and Firebase Crashlytics. In released builds of the app, both are turned on during startup and stay on while you use the app. The app offers no setting to turn them off. Earlier versions that may still be installed behave the same way, so this is not a change from what already happened.

• Firebase Analytics processes app interactions, sessions, general device and build information, approximate location derived from a masked IP address, and a random app-instance identifier. The events the app itself sends name the public catalog content you open or play, the playback quality, and playback error codes. We do not use any of it for ads.
• Firebase Crashlytics processes crashes, stack traces, device, system and build details, installation and session identifiers, and short technical notes about which public catalog item was being opened or played. The app sends its own failure code rather than the original error text, and attaches no name, email address, user ID, device identifier, or token.

Your controls are the ones your operating system offers for any app — restricting its network access, for example — and removing the app. Uninstalling it or clearing its data stops further data leaving this device and deletes the identifiers stored on it; data already sent remains subject to the retention periods below.

Data stored on the device

Bookmarks, history, playback position, and completion state are stored locally and are not sent to the Firestore catalog. They are included in the device backup you already control, on both Android and iOS, so they carry over when you change phones. We keep no copy on our servers: they disappear if app data is cleared, the device is reset, or the app is removed without a backup.

The internal identifiers Firebase stores on the device to recognize this installation are withheld from that backup, so a restored phone does not repeat another device's app-instance identifier. They are not sent to the Firestore catalog either. One exception applies on iOS: the analytics identifier also keeps a copy in the app's preferences file, which cannot be excluded from a backup without excluding unrelated settings too, so that copy does travel in an iOS backup.

Use, retention, and deletion

We do not sell data or share it for advertising. Google/Firebase processes the technical data described above to provide, protect, and maintain the services. Data already sent is retained under the applicable service settings and retention periods; for example, Firebase begins deleting Crashlytics reports and associated identifiers after 90 days.

The app offers no setting to turn these categories off, so the only way to stop data leaving this device is to restrict the app's network access, clear its data, or uninstall it. The app has no accounts and does not expose an identifier that lets the church associate an email with anonymous installation data already sent to Firebase. We therefore cannot promise to locate or selectively delete that data from an email request; it remains subject to Firebase retention periods. For privacy questions or deletion of support correspondence you voluntarily sent, email app@elim.click and provide only the minimum information necessary.

Security and changes

App connections to Firebase and catalog services use encryption in transit. We may update this policy when the app or its providers change; the new effective date will be posted here.